Informationstechnische Assistentin

Amna Atif

IT-Support · Webentwicklung · Systematische Fehleranalyse

Riedstadt, Deutschland · Geb. 22.06.2004
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Kurzprofil

Zielstrebige Informationstechnische Assistentin mit fundierten Kenntnissen im 1st- und 2nd-Level-IT-Support, der Anwenderbetreuung und der systematischen Fehleranalyse.

Praktische Erfahrung durch ein Praktikum bei Meyerthole Siems Kohlruss (MSK) in IT-Dokumentation, Qualitätssicherung und Störungsbehebung. Serviceorientiert, lernbereit und motiviert, Kunden und Teams im IT-Helpdesk tatkräftig zu unterstützen.

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Fähigkeiten & Kenntnisse

Programmierung

JavaPythonC++Go JavaScriptPHPHTML/CSS

Systeme & Tools

LinuxAndroidMySQL Microsoft OfficeDatenbanken

IT-Support

1st/2nd-Level-SupportDebugging TroubleshootingIncident Management IT-DokumentationQualitätssicherung

C++-Zertifikat erworben

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Was ich gemacht habe

IT-Praktikum / Softwareentwicklung

Meyerthole Siems Kohlruss (MSK) – Köln

  • Anwendersupport & Störungsanalyse: Entgegennahme, Analyse und Behebung technischer Probleme
  • Trouble-Shooting & Incident Management mit systematischer Fehlersuche
  • Erstellung verständlicher IT-Dokumentationen und Anleitungen
  • Strukturierte Tests zur Qualitätssicherung

Informationstechnische Assistentin (ITA)

Rheinische Akademie – Köln

Schwerpunkte: Softwareentwicklung, Betriebssysteme (Linux), Datenbanken, Mathematik

Erweiterter Realschulabschluss

Gesamtschule Emsland – Lingen

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Projekte

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Was ich anstrebe

🎯

IT-Helpdesk & Support

Einstieg als IT-Support-Spezialistin im 1st- oder 2nd-Level-Support – Anwender betreuen, Probleme lösen und Teams entlasten.

🌐

Web & Software

Weiterentwicklung eigener Web-Projekte und Vertiefung in moderne Technologien – von Frontend bis Backend.

🔒

IT-Security & Cloud

Aufbau von Grundlagen in IT-Security, Cloud-Technologien und Heimnetzwerk-Projekten – praxisnah und kontinuierlich.

🤖

KI & Automatisierung

Eigene KI-Workflows entwickeln und produktiv einsetzen – Technologie sinnvoll nutzen, nicht nur konsumieren.

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Interessen & Hobbys

Interessen

  • Heimnetzwerk-Projekte & KI-Tools
  • Programmieren kleinerer Web-Projekte
  • IT-Security (Grundinteresse)

Hobbys

  • Aufbau eigener KI-Workflows, Cloud- & Netzwerk-Grundlagen
  • Fitness, Logikrätsel und Ausflüge in die Natur
  • Lesen (Sachbücher & Technologie)
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Kontakt

Offen für Praktika, Werkstudententätigkeiten und Einstiegsmöglichkeiten im IT-Bereich – gerne auch für ein unverbindliches Kennenlernen.